Descrizione
Al fine di garantire una piena fruibilità del servizio di ritiro self-service dei sacchi anche a persone non vedenti, ipovedenti o con difficoltà motorie, Silea ha attivato una nuova funzionalità presso tutti i distributori automatici installati sul territorio:
1. Ritiro assistito ("telegestione"): chiamando un apposto numero dedicato l'utente, preventivamente autorizzato, sarà in grado di effettuare il ritiro del sacco grazie alla teleassistenza effettuata da un operatore.
Per richiedere l'abilitazione del servizio l'utente dovrà inviare richiesta scritta, tramite il modulo sotto riportato.
A seguito della procedura di attivazione iniziale all'utente verrà fornito il numero telefonico riservato da utilizzare.
Il servizio di telegestione sarà attivo da lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 17.00 ed il sabato dalle 9.00 alle 13.00 (esclusi festivi).
2. Pulsante per erogazione agevolata: selezionando l'apposito pulsante sul display il rotolo viene erogato attraverso gli sportelli collocati in posizione accessibile.
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Ultimo aggiornamento pagina: 17/05/2024 12:51:29